2025-06-08
当00后“英年早突”：一张椅子颠覆2亿人的护腰逻辑
起初，不过是腰背部游走的酸胀感，时隐时现。慢慢地，她的腰部开始僵硬，大腿后侧像针扎一样疼。直到某一天，她像往常一样下班回家，俯身洗漱。随着腰椎传来“咯吱”一声，她的腰背部突然剧烈疼痛，生理性泪水瞬间涌出，双膝控制不住地跪在地上。被男友拖着站起来后，却依旧直不起腰，“像是一个七八十岁的老奶奶”。确诊腰椎间盘突出的当天，她不停询问：“我才23岁，我的人生要怎么办啊？”这样的年轻人并非个例。《中国退行性脊柱健康报告2023》数据显示，我国颈腰椎的潜在患病人群已超过2亿，其中20-40岁患者占64%，腰椎间盘突出、颈椎病与睡眠障碍已成为最困扰大众的三大职业病。另一项流行病调查同样显示，25-39岁的年轻人，“腰突”检出率达13.93%，居各年龄榜首。在“腰突”泥沼中挣扎的，还有一群誓要突围困境的年轻人。2022年，来自华中农业大学的王一铭入孵深圳科创学院，组建了一支跨学科团队。历时900多天的产品迭代，腰果智能创新地将麦肯基疗法与AI技术相结合，研发出智能化、专业级的家用拉伸训练产品——L1麦肯基趴趴椅。产品上线首月内，便已售出超百台，实现了100万的营收。“我们希望年轻人能够在脱离职场后，能够有一段属于自己的时光，可以彻底放空自己。”王一铭说，腰果智能的品牌理念不在于销售产品，而在于为年轻突友打造疼痛与生活之间的缓冲带。腰果智能的诞生，源自一群“脆皮年轻人”的自我救赎。“我们团队成员的腰椎基本上都不太好”，当项目复盘会又一次演变为病友交流会，当团队内第N位00后合伙人确诊腰椎膨出，创始人王一铭猛然意识到——“腰突”年轻化，或许不止是一串数字，更是一场无声蔓延的职场健康危机。在大众的固有观念中，腰椎间盘突出是伴随衰老出现的“老年病”。但事实上，在久坐、伏案、缺乏运动的催化下，年轻人的腰椎间盘承受着远超负荷的压力。尤其是996工作制成为常态的当下，颈腰椎病以66.51%的超高占比，成为职场中当之无愧的“头号健康杀手”。带着自己的“病痛”，王一铭团队开始关注都市职场人的脊柱健康。他们发现，传统的护腰方案仍在沿袭中老年群体的治疗逻辑：针灸理疗强调病灶治疗，黑膏药主打疼痛缓解，此类医疗化方案与快节奏的职场格格不入。而市面上标榜“职场专属”的护腰产品，往往在产品功能与场景适配间进退失据。曾有“突友”表示，即便售价逾万元的高端人体工学座椅也无法完美解决问题，使用者仍需叠加腰枕、坐垫进行姿势调整。“我们想为年轻人提供一个不一样的腰椎护理产品，用科技手段，让大家更好地呵护脊柱健康。”2022年9月起，王一铭带领腰果智能开始了长约半年的市场调研，不断往返于北上广深的康复机构与三甲医院，拜访多位运动康复专家，与500余位“突友”建联，累计完成超1000小时的用户调研。在王一铭看来，找准用户需求是创业初期最艰难的关卡。在团队反复追问“产品究竟为谁服务”“要解决何种本质问题”时，那些看似明确的商业逻辑开始动摇，他们需要不断推翻既有经验，忍受无解带来的挫败感，甚至看着并肩作战的伙伴陆续离开——当得出最终结论时，创始团队已从8人熬到了2人。这场近乎惨烈的“认知革命”，带来了更为清晰、关键的洞察：被996困住的职场人，尽管具备较强的付费意愿，但实际护理行为呈现投入高、频次低的特征，平均每周只能进行1-2次的专业训练，平日大多时间存在巨大的健康管理真空。 “我们认为，在居家场景帮助职场人士进行腰椎健康管理，或许是更好的想法。”正是这个发现，让腰果智能将方向从“办公室场景”转向“居家场景”。这一转变看似简单，却精准击中了职场人“高频、高投产比、高体验感”的核心需求。在前期奔波的日子里，麦肯基训练法被康复师们频频提及。这套由新西兰物理治疗师创立的运动康复动作，是全球应用最广的腰痛保守疗法，其核心原理是通过被动的腰椎伸展打开椎间隙，帮助髓核归位以缓解神经压迫。尽管麦肯基训练简单高效，但要达到较好的效果，每次训练至少需要20-30分钟，这对忙碌一天后心疲力尽的职场人来说，算得上一种“雪上加霜”。更不用说在缺乏专业指导的情况下，私自训练动作容易变形，轻则效果打折，重则二次损伤。为什么一定要用户主动锻炼呢？有没有一种被动化的训练方式，能够让用户实现“躺平式自律”呢？灵感的火花一触即发。经过长期的封闭研发，首代“趴趴椅”诞生：被动化的训练方式，让用户躺着也能享受专业训练，甚至可以边刷手机边训练；可视化的训练参数，将主观的体感转化为精准数值，打造个性化的康复方案；游戏化的界面设计，让用户明显感知腰椎活动度的改善，有效缓解康复焦虑。“我希望趴趴椅能够让大家在忙碌的生活中，有一段小小的时间能够回归自我，专注于自身的身体健康。”王一铭解释道，这也是为什么他将公司命名为“腰果智能”，而非某某科技或某某医疗的原因，“我们期待‘腰果’能为用户带来舒适、轻松、安全的体验感。”与传统的按摩椅相比，趴趴椅看起来更像一张按摩床。主体采用柔和的棕色，接近于咖啡或热可可的颜色，通过科学分区的模块化设计，精准贴合人体工学曲线，给人以温馨、舒适、时尚之感。“我们刻意让趴趴椅区别于传统的医疗器械”，王一铭强调，“当职场人结束疲惫的工作归家，没有人愿意看到一台冰冷的机器。”在温暖舒适的体验需求之上，部分用户对趴趴椅的居家美学提出了新的期待。最先让王一铭注意到的，是“可折叠式收纳方案”的呼声。但经过深度调研与验证后，他最终仍然采取了整体化包装的方案，用户收到的是完整成品，无需组装即可使用。这并不代表着王一铭漠视用户需求，相反，他有着更多考量。“安全性、效用性和用户价值是产品设计中的三大核心原则。在产品设计的决策链路中，我们大多依据此三点进行基础判断。”据腰果智能分析，折叠功能并不直接关联安全性和效用性，其核心价值仅在于能否切实提升用户体验。前期的用户调研显示，整套折叠设计被多数用户视为“锦上添花”而非“雪中送炭”——得之更优，失之无谓。进一步地，王一铭从成本评估的角度算了一笔账：“在此情况下，若贸然投入额外的人力、财力和时间成本，最终只会将研发溢价转嫁给消费者，实际上会损害用户的体验感，即花了大价钱买了鸡肋功能。”
由于兼具“腰突患者”和“创业者”双重身份，腰果智能对用户痛点的理解更为具象。王一铭特别指出拆快递这一典型场景：“很多用户打开快递时正在忍受腰椎病痛，如果此时还需自行组装趴趴椅，那本就是一件反人性的事情。”因此，团队宁愿承担更高的物流运输费用，也要坚持采用一体化整装发货的方案。或许，正是腰果智能始终将用户需求置于首位，坚持以人性化的设计解决用户痛点，才让它赢得了首批种子用户的青睐，实现了品牌与用户的双向奔赴。“我们当时只有一套PPT，连样机都没做出来，用户需要预付定金并等待3-5个月的交期。”王一铭十分感激早期用户的信任，“即便如此，仍有几十位用户选择相信，甚至在遭遇机器故障或程序问题时，反而用鼓励给予我们力量。”“没关系，你们还能做得更好，我相信你们。”这份超越商业契约的信任，让王一铭的心里沉甸甸的，“早期用户毫无保留的支持，让我们明白做企业不能光想着赚钱，更要对得起大家的信任。”根据上百位“产品测评官”的真实体验反馈，腰果智能历时一年半将趴趴椅从手搓原始样机迭代为成熟量产产品，并进行了多轮细节优化：多位用户反馈产品结构设计未能充分遵循人体工学原理，用户躺下来时腰部会悬空，易产生疲劳感。基于此问题，团队将坐板改成倾斜设计，保证腰椎自然贴合，体验更加舒适。因皮革面料透气性欠佳，导致闷热、捂汗，腰果智能便将皮革材料换成莱卡面料，并联合多家海绵工厂进行发泡实验，自主研发柔软的填充材料。另有用户指出交互设计存在缺陷，位于座椅尾端的电源指示灯需要弯腰查看，让腰椎健康患者苦不堪言。趴趴椅两侧的LED灯带应运而生，通过LED呼吸灯能直观提示设备运行状态，优雅又便捷。在智能科技的激烈竞争中，产品更新迭代的速度不断加快，产品研发生命周期被急剧压缩。但王一铭对细节的执着追求，让趴趴椅的上市时间整整推迟了半年。面对其中抉择，他说：“虽然对细节的完美主义增加了研发成本，但我坚信，为用户创造实实在在的价值感与用户体验，是一件很值得的事情。”如果说年轻的创业者画像往往有着“爱冲浪”“网感强”的特点，王一铭则将网感在创业中运用到了极致。“在自媒体时代，我们要勇于发声，让自己被更多人看到。”这位00后CEO的创业理念，正通过小红书、B站等社媒平台链接更多的用户。自产品研发阶段，腰果智能便启动多维度内容运营：工程师手搓产品样机，产品经理实测趴趴椅性能，康复师制作《腰突康复指南》，团队甚至开通“云读片”服务为年轻突友分析CT影像……“我们的早期用户就是这样积累起来的”，得益于这种专业内容的分享，腰果智能在半年内积累起2000人的垂直社群，其中高活跃度的蹲货群用户约200人。当被问及如何建立医患场景外的特殊信任，王一铭强调，腰果智能的信任飞轮必须由专业价值驱动，“核心在于品牌能为用户提供什么价值，这是增强用户粘性的关键。”对于深陷腰突困扰的年轻人而言，这场康复拉锯战不仅折磨着肉体，更消耗了意志。而腰果智能，以数字化内容为据点，搭建了一个互帮互助、抱团取暖的知识型社区——从认知疾病本质到制定养护计划，从急性期自救到心理焦虑疏导，帮助用户制定生活化的脊柱健康方案，“这就是我们能够提供给用户的价值，也是用户信任我们的基础。”
“不断发声，让自己被更多的人看到，用户就一定能找到你。”王一铭透露，早期种子用户转化率达百分之九十以上。这套“以终为始”的运营体系贯穿产品全周期：研发期以用户需求为中心，定义产品功能；迭代期通过用户反馈机制，实现功能优化；发售阶段则将用户信任转化为商业价值——产品上线首周便售出100余单。用户信任的沉淀，也在深刻影响腰果智能的商业增长路径。下一步，腰果智能计划将用户口碑的势能转化为品牌传播的动能：一方面，通过口口相传的真实种草分享，在用户自传播中实现裂变；另一方面，联合运动康复博主进行产品测评，增加品牌曝光量。除此之外，腰果智能也在积极布局海外市场。在最新的规划中，这个聚焦脊柱健康的品牌计划在2025年实现全球市场售出4000套产品的目标，并通过动态反馈机制持续打磨产品力——每套售出的趴趴椅都将成为迭代数据源，推动中国智造的健康管理方案持续进化。随着趴趴椅逐渐打开C端市场，王一铭开始追问更多问题：“现有产品大多聚焦防护领域，但已存在腰椎损伤的人群更需要场景化的解决方案。”他将目光投向患者真实的生活动线——从睡眠到办公，从通勤到运动，每个被疼痛切割的日常场景都亟待科技智能的介入。“我相信，我们能用科技智能的方法解决更多问题，为用户带来更好的体验。”在腰椎康复的细分赛道上，这位00后创业者正欲踏上第二次征途。回看王一铭三年的创业之路，有失意、有无奈，有产品原型被用户否定的无所适从，也有黎明前的崩溃无助。但相信坚持终有结果，抱着破釜沉舟的心态，他一次次地爬起来：“我始终告诫自己，要么解决问题，要么被问题解决。”甚至在最艰难的时刻，他的脑海中也曾浮现失败的可能。只是对他来说，创业早已融入生活，不可分割，他十分享受创业带来的一切，攻克难题，突破困境，打怪升级。“假如创业失败了，那我大概率会选择第二次创业”，王一铭毫不犹豫。
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